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subscription trap: rimborso abbonamento

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Abbonamenti

Reclamo

S. M.

A: INTERAKTIVE srl

26/10/2026

Buongiorno In data 22 ottobre u.s. ho usufruito del vostro portale esclusivamente per l'acquisto di un singolo documento al costo di circa 3.05€. Il 25 ottobre mi sono stati addebitati 99 € a titolo di “abbonamento” al vostro servizio . Non è mai stata mia intenzione sottoscrivere alcun tipo di abbonamento mensile, semestrale o annuale, né attivare servizi ricorrenti a pagamento. Ritengo che le condizioni di rinnovo automatico non siano state esposte in modo chiaro e trasparente durante la procedura d'acquisto, inducendomi in errore (violazione degli obblighi di trasparenza e informazione previsti dal Codice del Consumo). Pertanto vi invito a provvedere immediatamente al rimborso integrale della somma di € 99,00 illegittimamente addebitata, da accreditare sullo stesso metodo di pagamento utilizzato, disattivazione di qualsiasi abbonamento, la cancellazione dei miei dati personali da qualsiasi vostro sistema .


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