Spett.le Altroconsumo e Spett.le Alleanza Assicurazioni S.p.A.,
invio il presente reclamo per contestare le condotte scorrette attuate da Alleanza Assicurazioni S.p.A. relativamente a due distinte posizioni:
1. POLIZZA SMART EVERGREEN (Polizza n. 025414055):
Ho formalmente richiesto lo svincolo e il riscatto della polizza in oggetto. La compagnia intende applicare indebite penali di recesso pari al 5%. Inoltre, nonostante la richiesta di svincolo già inviata, i loro sistemi continuano a sollecitare il pagamento di rate di premio annuali scadute (da ultimo la rata di € 3.000,00 con scadenza 06/07/2026). Si richiede lo svincolo e riscatto integrale della posizione senza alcuna penale e l'immediata cessazione di ogni sollecito di pagamento.
2. TRASFERIMENTO TFR - ALLEATA PREVIDENZA (Polizza n. 026667907):
Il trasferimento della posizione previdenziale verso il Fondo Fon.Te (richiesto a giugno 2026) è stato trattenuto e bloccato ingiustificatamente da Alleanza per oltre 3 mesi. Soltanto a seguito di esposto IVASS (Prot. N° 0142342/26) e successiva integrazione inviata alla COVIP in data 09/09/2026 con la prova dell'omessa trasmissione della scheda tecnica, la compagnia ha provveduto in data 14/09/2026 a inviare il bonifico e la documentazione a Fon.Te. Si richiede la quantificazione e la corresponsione del risarcimento danni per il mancato rendimento subìto a causa del ritardo illegittimo nel trasferimento della posizione.
A disposizione per inoltrare la documentazione completa e i protocolli IVASS/COVIP.
Distinti saluti,
Marco Morselli
C.F. MRSMRC85C26E897I
PEC: marco.morselli.85@pec.it
