Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Svincolo polizza Smart Evergreen senza penali e risarcimento danni ritardo TFR
Spett.le Altroconsumo e Spett.le Alleanza Assicurazioni S.p.A., invio il presente reclamo per contestare le condotte scorrette attuate da Alleanza Assicurazioni S.p.A. relativamente a due distinte posizioni: 1. POLIZZA SMART EVERGREEN (Polizza n. 025414055): Ho formalmente richiesto lo svincolo e il riscatto della polizza in oggetto. La compagnia intende applicare indebite penali di recesso pari al 5%. Inoltre, nonostante la richiesta di svincolo già inviata, i loro sistemi continuano a sollecitare il pagamento di rate di premio annuali scadute (da ultimo la rata di € 3.000,00 con scadenza 06/07/2026). Si richiede lo svincolo e riscatto integrale della posizione senza alcuna penale e l'immediata cessazione di ogni sollecito di pagamento. 2. TRASFERIMENTO TFR - ALLEATA PREVIDENZA (Polizza n. 026667907): Il trasferimento della posizione previdenziale verso il Fondo Fon.Te (richiesto a giugno 2026) è stato trattenuto e bloccato ingiustificatamente da Alleanza per oltre 3 mesi. Soltanto a seguito di esposto IVASS (Prot. N° 0142342/26) e successiva integrazione inviata alla COVIP in data 09/09/2026 con la prova dell'omessa trasmissione della scheda tecnica, la compagnia ha provveduto in data 14/09/2026 a inviare il bonifico e la documentazione a Fon.Te. Si richiede la quantificazione e la corresponsione del risarcimento danni per il mancato rendimento subìto a causa del ritardo illegittimo nel trasferimento della posizione. A disposizione per inoltrare la documentazione completa e i protocolli IVASS/COVIP. Distinti saluti, Marco Morselli C.F. MRSMRC85C26E897I PEC: marco.morselli.85@pec.it
Conteggio interessi Polizza D'oro di Alleanza
Buonasera, mio papà ha stipulato un'assicurazione sulla vita, io ero l'assicurata e lui beneficiario. La polizza è giunta a scadenza lo scorso dicembre, ma non siamo certi della correttezza del calcolo degli interessi maturati perché non ci hanno fornito né estratti contro annuali, né un conteggio dettagliato degli interessi maturati a scadenza. Per evitare di perdere tempo, abbiamo riscosso quanto conteggiato, ma visto l'importo esiguo degli interessi (600€ circa per una polizza ventennale) vorremmo capire a chi rivolgerci per far fare un controllo, anche perché abbiamo notato una sorta di ostruzionismo nel voler fornire dettagli da parte degli impiegati. Ufficio di Reggio Calabria. Carico i documenti a disposizione e attendo un cortese riscontro. Grazie, saluti.
Fondo pensione
Spett.le Alleanza Assicurazioni s.p.a, Agenzia di Erba, in data 16/06/2015 ho sottoscritto un fondo pensione complementare con la Vs agenzia per le sole quote TFR. Da una verifica eseguita casualmente in data 30/4/2022 ho avuto modo d'informarVi telefonicamente e con numerose mail della mancanza di quote TFR nel mio Fondo Pensione. Ho provveduto anche a consegnare presso i Vs uffici in data 27/02/2023 la copia di tutte le buste paghe suddivise in quelle presenti nell'elenco dei versamenti effettuati dal mio ex datore di lavoro al Fondo Pensione e quelle che mancavano. Sono solo stati eseguiti due versamenti in data 30/12/2022 € 90,65 e 31/01/2023 € 178,44. Nonostante l'attesa per avere delle risposte su questa discrepanza ad oggi non sono state versate le seguenti quote: - 13ma 2021 € 91,21 - 12/2021 € 92,93 - 01/2022 € 94,59 - 02/2022 € 95,22 per complessivi € 373,95. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato invio della dichiarazione dell'avvenuto versamento al Fondo pensione aperto Al Meglio
Spett. ALLEANZA ASSICURAZIONI S.p.A., Ho sottoscritto tempo fa il Fondo pensione aperto AL MEGLIO a contribuzione definita al quale ho regolarmente versato i contributi annuali per i quali è prevista la deducibilità fiscale. Non avendo ricevuto dichiarazione del fondo attestante il pagamento del versamento del 19 dicembre 2022 da presentare in sede di dichiarazione dei redditi, ho provveduto a richiederla in data 12 maggio.In data 16 maggio mi è pervenuta da TeamReteInfo@alleanza.it la risposta che non viene rilasciata attestazione per il versamento in questione ma che è sufficiente presentare bonifico bancario del versamento.In contrasto con questa interpretazione, mi sono vista impossibilitata a dedurre il versamento perché non viene accettato senza adeguata attestazione rilasciata dall'Assicurazione. Ho nuovamente sollecitato l'Assicurazione al rilascio del documento in data 14 settembre inoltrando la comunicazione a Fpa_Alleanza@previnet.it tutelaclienti@alleanza.it,alleanza@pec.alleanza.itLa mancata presentazione del documento e la conseguente mancata detrazione determineranno un danno economico per me molto rilevante. Vi invito pertanto a rilasciarmi la dichiarazione di avvenuto versamento con la massima urgenza, data la scadenza del 30 settembre per la presentazione della dichiarazione dei redditi. In caso di mancato accoglimento della richiesta e del conseguente danno economico mi riservo di adire alle vie legali. Resto in attesa di vostro pronto riscontro.
Chiusura contratti
Salve, in qualità di socio, vi scrivo per chiedervi alcune informazioni in merito a delle polizze vita stipulate con alleanza assicurazioni, ad oggi possiedo tre polizze assicurazione vita, fatte per ogniuno dei miei figli, stipulate nel 2016, 2017 e 2021, tutte con durata 20 anni, ora, oggi, per necessità personali, le vorrei chiudere, bene, non voglio considerare neanche un euro di guadagno, assolutamente, solo il capitale versato, invece mi ritrovo a fronte di un versamento, cumulativo di 14240 € totali, loro mi restituirebbero 10.754,58€ per una perdita di 3.485,42€, che ritengo assurda, immotivata e fraudolenta. Quindi a fronte di questa premessa, vorrei capire, se esiste la possibilità di avere un riscontro con voi per capire se esiste la possibilità di avere indietro, almeno il capitale versato, almeno quello, grazie
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