Tablet XIAOMI Redmi Pad 2 4G 4+128

In data 06/01/2026, ho acquistato sul sito ufficiale MediaWorld 4 tablet Xiaomi. Nonostante la consegna fosse prevista per l'11/02, ad oggi l'ordine non è stato recapitato. Di seguito il riepilogo quanto accaduto: Stato della Spedizione: Dal 13/02, il tracking di Poste Italiane riporta il messaggio: "Sono in corso verifiche sulla spedizione. Contatta Assistenza" (Padova). Assistenza Clienti: Abbiamo aperto la prima segnalazione il 13/02, seguita da un ulteriore contatto il 16/02, ricevendo solo rassicurazioni generiche su una presunta "priorità alta" mai riscontrata nei fatti. Azioni Legali: In assenza di aggiornamenti, il 20/02 abbiamo inviato una diffida tramite PEC, alla quale non è seguita alcuna risposta. Ultimo Sollecito: Nonostante l'ulteriore sollecito telefonico del 25/02, la situazione rimane invariata. Conclusione: Ad oggi, non abbiamo ricevuto né la merce né il rimborso di quanto pagato. È inaccettabile che un’azienda di queste dimensioni ignori sistematicamente i tentativi di risoluzione di un cliente.

Il tuo messaggio260303-020742é stato inviato con successo al nostro Servizio Clienti. Ricorda di riportarlo nelle eventuali comunicazioni successive se ci contatterai per lo stesso motivo. I tuoi ordini ed i tuoi resi potrebbero subire alcuni giorni di ritardo a causa dell’elevata richiesta e delle misure di sicurezza adottate. Ti assicuriamo il nostro massimo impegno e ti ringraziamo per la pazienza. Riportiamo di seguito le informazioni che abbiamo ricevuto: Richiesta Cliente03/03/2026 12.30

Spettabile Assistenza Clienti MediaWorld, riscontro la vostra comunicazione odierna sottolineando che la stessa risulta del tutto generica e inadeguata rispetto alla gravità della situazione. L'ordine in oggetto è stato effettuato il 06/02/2026. Nonostante la consegna fosse prevista per l'11/02 e sia stata già inviata una diffida ad adempiere tramite PEC in data 20/02, non ho ancora ricevuto né la merce né il rimborso. Il tracking di Poste Italiane segnala anomalie dal 13/02. Vi comunico che questa è l'ultima comunicazione bonaria. Non accetterò ulteriori messaggi automatici riguardanti 'ritardi per elevata richiesta', essendo trascorsi quasi un mese dall'acquisto. Richiedo formalmente: L'esito immediato delle verifiche sulla spedizione (Padova). In alternativa, la risoluzione immediata del contratto con il rimborso integrale della somma versata entro 48 ore. In difetto di riscontro positivo, procederò senza ulteriore avviso a pubblicare su Altroconsumo, avviare la pratica con un legale e contestualmente ad avviare la pratica di Chargeback con la mia Banca che ha effettuato il pagamento.

Il tuo messaggio260303-046918é stato inviato con successo al nostro Servizio Clienti. Ricorda di riportarlo nelle eventuali comunicazioni successive se ci contatterai per lo stesso motivo. I tuoi ordini ed i tuoi resi potrebbero subire alcuni giorni di ritardo a causa dell’elevata richiesta e delle misure di sicurezza adottate. Ti assicuriamo il nostro massimo impegno e ti ringraziamo per la pazienza. Riportiamo di seguito le informazioni che abbiamo ricevuto: Richiesta Cliente03/03/2026 19.00

Ad oggi ancora nessun rimborso ... solo le solite risposte copia e incolla dal Servizio Clienti.

Il tuo messaggio260311-006292é stato inviato con successo al nostro Servizio Clienti. Ricorda di riportarlo nelle eventuali comunicazioni successive se ci contatterai per lo stesso motivo. I tuoi ordini ed i tuoi resi potrebbero subire alcuni giorni di ritardo a causa dell’elevata richiesta e delle misure di sicurezza adottate. Ti assicuriamo il nostro massimo impegno e ti ringraziamo per la pazienza. Riportiamo di seguito le informazioni che abbiamo ricevuto: Richiesta Cliente11/03/2026 09.30