indietro

taglie sbagliate

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. V.

A: Emporio 3

17/03/2023

buongiorno in merito alla mia richiestadi sostituzione merce mi devo acollare le spese di trasporto per ben tre volte dove con il vostro corriere ritira il reso e mi consegna quello giusto come indicato nella mia mail da TG M aTG l pantalone 1 blu euno grigio aspetto ls vostra risposta Paolo Varotto

Messaggi (2)

Emporio 3

A: P. V.

17/03/2023

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 146723), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti--------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[WVY065-X6Y2X]

Emporio 3

A: P. V.

21/03/2023

La richiesta (146723) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email.----------------------------------------------Risposta fornita da: servizioclienti1, 21 mar 2023, 11:47 CETBuongiorno,secondo la normativa vigente per quanto riguarda i difetti in garanzia effettuiamo la sostituzione gratuita oltre che il rimborso, se richiesto entro i termini contrattuali.Secondo quanto previsto dall'art. 57, comma 1, del Codice del consumo (d.lgs. n. 206/2005), Obblighi del consumatore nel caso di recesso. Il consumatore sostiene solo il costo diretto della restituzione dei beni, purche' il professionista non abbia concordato di sostenerlo o abbia omesso di informare il consumatore che tale costo e' a carico del consumatoreRestiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e/o ulteriore informazione.Cordiali saluti.----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 17 mar 2023, 14:36 CET --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[WVY065-X6Y2X] ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[WVY065-X6Y2X]


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).