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Tarriffa applicata incorretta

Chiuso Pubblico

Acquedotto Lucano

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Reclamo

R. C.

A: Acquedotto Lucano

22/04/2023

Spett. Acquedotto LucanoFaccio riferimento alle Pec inviate in data 29/01/23 e 10/02/23 nonché alle email tradizionali del 25/02/23 e del 08/04/2023.Sono titolare del contratto per la fornitura Acqua identificata dal POD 336263Con la presente intendo contestare le bollette emesse dal modo di aprile 2021 in quanto gli addebiti fatturati non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. La tariffa applicata è “non residente” mentre nella richiesta di voltura è chiaramente indicato “residente”.Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di nuove fatture corrette, provvedendo contestualmente al rimborso delle somme indebitamente pagate. In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fede, Robert Cicala/Ida Lammoglia Allegati: Copia bolletta contestata Copia condizioni contrattuali Copia documento d’identità

Messaggi (1)

R. C.

A: Acquedotto Lucano

25/05/2023

Buonasera, Acquedotto Lucano ci sta applicando la tariffa “non residente” dal 2021 benché sulla richiesta di voltura (da mio padre Vincenzo Cicala a mia mamma Ida Lammoglia) era chiaramente indicato uso residenziale. Ho mandato PEC e email ma non rispondono. Chiedo prima di tutto la variazione della tariffa e il rimborso di quanto pagato in eccesso. Grazie mille


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