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TASTIERA SBAGLIATA

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

S. M.

A: Price1.it

28/05/2026

HO ORDINATO UN TABLET CON TASTIERA 12" E MI HANNO MANDATO IN dropshipping IL TABLET CON TASTIERA DA 13" NON COMPATIBILE CON IL TABLET MICROSOFT SURFACE 12" HO CONTESTATO CHIEDENDO IL RESO O CAMBIO MA MI E STATO NEGATO. Riferimento Ordine YSCDPZODL - effettuato il 15/04/2026 Microsoft Surface Pro 12" Qualcomm Snapdragon 256 GB 30,5 cm (12") 16 GB Wi-Fi 7 (802.11be) Windows 11 Home Platino (EP2-27644) Riferimento: EP2-27644 1 €731,35 MICROSOFT SURFACE PRO TASTIERA CON ALLOGGIAMENTO PENNA PLATINO (8XA-00247) Riferimento: 8XA-00247 1 €151,24

Messaggi (1)

Price1.it

A: S. M.

28/05/2026

Buongiorno, Le confermiamo che l'articolo spedito corrisponde esattamente a quello da Lei ordinato, con piena coincidenza sia del codice EAN che del modello. In merito alla Sua richiesta di reso, Le ribadiamo quanto già comunicato: il diritto di recesso è disciplinato in via esclusiva dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) a tutela del solo consumatore finale (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività professionale). Avendo Voi effettuato l'acquisto con l'inserimento della Partita IVA, la transazione si configura come rapporto commerciale tra professionisti (B2B). Pertanto, in conformità alla normativa italiana vigente, Vi comunichiamo che la richiesta di recesso non può essere accolta e la pratica è da considerarsi definitivamente chiusa. cordiali saluti, price1 Il 28/05/2026 11:11, reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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