Gentile Cliente,
facciamo seguito alla Sua comunicazione, con la quale segnala di aver ricevuto telefonate durante le quali Le sarebbero state rappresentate presunte difficoltà nell’attivazione delle forniture con il nuovo gestore da Lei scelto.
Comprendiamo il disagio e la preoccupazione manifestati e, a seguito delle verifiche effettuate, alleghiamo alla presente la registrazione disponibile agli atti, nella quale, durante la fase di conferma, non risultano segnalate problematiche o anomalie relative alla procedura di attivazione.
Con riferimento allo stato delle utenze, Le comunichiamo che:
la fornitura di energia elettrica risulta cessata con Rec Energy in data 30 giugno 2026;
la fornitura di gas naturale risulta in cessazione con Rec Energy alla data del 31 luglio 2026.
Pertanto, a decorrere dal 1° agosto 2026, anche la fornitura gas non risulterà più attiva con Rec Energy e non sarà dovuto alcun ulteriore periodo di fornitura relativo al mese di agosto.
Cordiali saluti
Il 28 luglio 2026 alle ore 14:30:27 UTC, reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:
