Telepedaggio UnipolMove

Buongiorno, In data 24.09.2023 ho effettuato un percorso autostradale da Valmontone a Roma sud minuto di apparecchio UnipolMove. In entrambi i caselli non si è aperta la sbarra ma ho dovuto richiedere l’assistenza dell’operatore. Prontamente ho segnalato il mancato funzionamento dell’apparecchio UnipolMove al servizio di assistenza clienti che mi hanno assicurato che il pagamento del transito sarebbe stato sospeso e poi annullato dopo verifica con la società autostrade. In data 01.02.2024 mi sono state addebitate sul conto € 83,60 con la causale di biglietto smarrito