televisore non conforme all'ordine e danneggiato

Spett. ilrinnovato/tuttoledsrl In data 10 maggio 2026 è stato acquistato, ordine 06056957 del 10 maggio 2026, presso il Vostro negozio un televisore LG OLED 65 EVO pagando contestualmente l’importo di EURO 1.549,00 con carta di credito. Il televisore, come già informati, non è conforme all'ordine ed è danneggiato. Dopo ripetuti reclami, con vostra pec del 26 luglio 2026 vi siete impegnati al ritiro del reso. Tuttavia, a tutt'ora, non avete provveduto ne al ritiro del reso ne al rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.