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Altroconsumo

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. D.

A: Altroconsumo

02/08/2023

Spett. G.D.L. S.p.aVia Orbetello 54/D10148 TORINO Buongiorno, in data 28/06/2023 ho sottoscritto un contratto per rifacimento bagno della mia abitazione avvalendomi della detrazione fiscale e versando in data 06/07/2023 la caparra a mezzo bonifico di euro 1.500. In data 24/06/2023 ho versato il saldo di 3.500 euro sempre tramite bonifico per agevolazioni fiscali, a seguito della vostra richiesta di versamento saldo inviatami tramite mail in data 14/07/2023. Contattato il servizio clienti per sapere la tempistica di inizio lavori (considerato il fatto che la parete adiacente al bagno presenta macchie di umidità relative a perdite d'acqua all'interno della parete) mi veniva comunicato che sarebbero iniziati dopo il 20/01/2024. Alla luce di quanto previsto dalle clausole contrattuali il saldo deve essere versato entro 15gg dall'inizio dei lavori (o dalla consegna).Pertanto chiedo a codesta società di voler provvedere entro i termini previsti all'effettuazione dei lavori, in attesa di un vostro riscontro o in caso di inadempienza a quanto richiesto chiedo l'annullamento del contratto e il relativo rimborso, nonchè i danni. Mi riservo di agire nelle sedi opportune.Saluti Anna Rita del Nobile

Messaggi (2)

Altroconsumo

A: A. D.

03/08/2023

Spettabile Altroconsumo,con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo pubblicato sul Vostro portale, al fine di precisare quanto segue.Il pagamento ha avuto luogo entro le tempistiche concordate e definite in sede di stipula del contratto al fine di finalizzare la pratica di cessione del credito e garantisce la fruibilità del beneficio.Come risultante dalle condizioni di contratto, GDL s.p.a. dispone di un termine di 270 giorni dalla sottoscrizione dello stesso per portare ad esecuzione l'opera.Ciò premesso, sarà cura dell'Ufficio Appuntamenti confermare la data di inizio lavori prendendo contatti diretti con la Vostra associata che ci legge in copia conoscenza.Cordialmente.avv. Martha GarenaAvv. Martha GarenaVia Ottavio Revel, 17, 10121 Torino (TO)mail martha.garena@hotmail.it pec marthagarena@pec.ordineavvocatitorino.ittel. e fax 011.537084

A. D.

A: Altroconsumo

04/08/2023

Vi faccio presente che il vostro incaricato aveva confermato l&#39inizio lavori nei primi giorni di ottobre. Ribadisco che il saldo in caso di CESSIONE DEL CREDITO viene versato da contratto entro 15gg dall&#39inizio lavori o dalla consegna. Le pratiche potevate iniziarle anche con solo il versamento dell&#39acconto. Infine mi ritrovo con un bagno fatturato e pagato per intero senza nemmeno aver iniziato i lavori. Non &#232 possibile pagare l&#39intero importo 6 mesi in anticipo. Chiedo che vengano avviati i lavori o la risoluzione del contratto.I 270 giorni da voi menzionati partono dalla firma del contratto e non dal versamento del saldo.Attendo risp.


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