Ho acquistato presso lo store di Treviso Olmi una tenda parasole.
Posa avvenuta la scorsa settimana dopo più di due mesi di attesa
Sorpresa: non mi hanno installato l'arganello per la funzione manuale, da me richiesto al momento dell'ordine.
È passata una settimana ed io non posso ancora usarla: non capisco se dovranno sostituirla per intero, se mai mi monteranno l'arganello richiesto ed in definitiva come intendono gestire la cosa.
Al momento dell' installazione ho segnalato la problematica all' artigiano ed ho già inoltrato diverse segnalazioni sia al punto vendita che al customer service.
Come si fa poi a produrla e montarla senza arganello?
Se va via la corrente e non puoi utilizzare la funzione motore cosa fai?
Se grandina? Se piove???
Mah...sono davvero basito!!
Faccio fatica a capire come si possa essere così poco customer oriented, è una settimana che mi rimbalzano!
I pagamenti li incassano subito e poi sembra che tutto il resto non importi.
Forse vogliono solo raggiungere i bdgt di vendita!!!
Ho speso circa 8000 euro per il mio appartamento, questo è il risultato.
Premetto che mi hanno creato problemi anche col climatizzatore!
Esperienza davvero pessima!
