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Tentativo di attivazione fraudolenta di servizi non accettati

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

G. D.

A: REC Energy

08/01/2026

Spettabile Rec Energy, io Gabriele De Finis in data 7 GENNAIO 2026 ho subito un tentativo, spero non a buon fine, di attivazione fraudolenta di utenze gas e luce. Uscendo da Eniplenitude per passare ad octopus energy sono stato contattato da una società di terze parti, già in possesso delle mie informazioni personali, per indurmi ad accettare un contratto con voi facendomi credere che il passaggio ad octopus non fosse andato a buon fine. Non ho accettato nessun contratto con voi e pertanto disconosco qualsiasi contratto tra me e Rec Energy. Qualsiasi attivazione di utenza a mio nome sarà totalmente disconosciuta, i RID bancari bloccati tempestivamente. Ogni possibile attivazione a mio carico mi vedrà costretto ad intraprendere vie legali. Chiedo inoltre la cancellazione totale dei miei dati presso i vostri server e di effettuare nuovamente un controllo in merito a contratti in attivazione a mio nome. Cordiali saluti. Gabriele De Finis

Messaggi (1)

REC Energy

A: G. D.

08/01/2026

Buongiorno, la informiamo che in seguito alla sua richiesta abbiamo controllato l’eventuale presenza dei suoi dati nei nostri sistemi e non abbiamo riscontrato alcuna richiesta di attivazione. Vogliamo infine sottolineare che la Sua segnalazione riguardo un possibile caso di commercializzazione scorretta è stata presa molto seriamente da parte nostra. Non tolleriamo comportamenti scorretti o pratiche che non siano in linea con i nostri valori etici. Per questo motivo, stiamo indagando a fondo sulla questione per accertarci che i nostri standard elevati siano sempre rispettati. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, ---- il Gio, 08 Gen 2026 10:30:57 +0100 Reclamireclami@altroconsumo.it ha scritto ----


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