Buongiorno,
Ho acquistato 3 biglietti per un evento che si svolgerà al teatro Geox di Padova per il 2 ottobre scegliendo la modalità “stampa a casa i tuoi biglietti”. Oggi ho provato ad accedere al sito ma non riesco ad effettuare il login. Mi da errore senza specificare come posso procedere per risolverlo. Ho provato a cercare una soluzione sul loro sito senza trovare nulla. Ho scritto compilando il loro form e la risposta ,automatica, è stata che” a causa del gran numero di segnalazioni potrebbero volerci anche mesi per avere una risposta!!!!”
Ho provato a chiamare il loro call center 892101 alla modico costo 1,22€ al minuto. Per 2 volte ho atteso 10 minuti con la voce che mi diceva che a breve avrei parlato con un operatore e infine cascava la linea. Ho speso quindi 24,4 @ senza ottenere nulla!!!
Trovo indecente che per acquistare biglietti per concerti, teatro e altro si debba passare d questi siti.
Trovo indecente che per parlare con loro si debba pagare la telefonata.
Trovo indecente che non si riesca a comunicare in tempo reale.
Se non riuscirò a stampare in tempo i miei biglietti è perderò il concerto chiederò il rimborso anche tele spese telefoniche a costo di adire ad azioni legali.
Grazie.
