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Risolto Pubblico

Artem World Tour SL

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Tipologia di problema:

Voucher

Reclamo

M. G.

A: Artem World Tour SL

28/03/2026

Hello, I purchased 2 tickets to Basilica Di San Marco in Venice for March 27th, 2026. When I tried to scan the tickets, they didn't work. The administrator told to get in touch with my bank because this reseller is not official. Never received a reply from the seller.

Messaggi (1)

Artem World Tour SL

A: M. G.

30/03/2026

Gentile Sig. Mikhael Gerasimov, La informiamo che è stato effettuato il rimborso completo di 36,00 € relativo al riferimento BSM0000009066. L’importo verrà riaccreditato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. La preghiamo di attendere il tempo necessario affinché il rimborso risulti visibile sul Suo conto bancario, poiché i tempi possono variare a seconda del Suo istituto bancario. Inoltre, Le alleghiamo la ricevuta del rimborso come riferimento. Se necessita di ulteriori informazioni, saremo lieti di aiutarLa. Cordiali saluti, Servizio Clienti Artem World Tours S.L. El 28/03/2026 15:45 CET reclami@altroconsumo.it escribió:

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