Spett. TIM BUSINESS,
Sono titolare del contratto per la linea telefonica 3356150925.
In data 25-26 /11 /2025 la notte ero in NAVE e mi sono stati addebitati dei costi per il servizio "TIM in Nave",
non ho utilizzato il servizio, non ho fatto telefonate ne utilizzato internet.
e non ho ricevuto NESSUN SMS informativo con i costi e che mi avvertiva dell'attivazione del servizio.
Come dal Vs. sito TIM doveva arrivare.
Allego la foto con i messaggi ricevuti.
Richiedo pertanto lo storno di tutti gli importi pagati ed il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a € 149,19 + € 19,67 + € 50,00 per un Totale di € 218,86.
In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.
Allegati:
Copia di tutta la documentazione inviata
Prova del pagamento di importi non dovuti
Copia documento d’identità
