Gentile Cliente,
con riferimento alla sua nota, in primo luogo la ringraziamo per l'attenzione riservataci e per quanto ha voluto comunicarci.
Riguardo al suo quesito,desideriamo fornirle alcune precisazioni utili.
La sua Toyota Yaris, targataFL427SF ed immatricolata in data25/09/2017, risulta aver percorso alla data del 07/10/2024, 43.766km.
In tutte le vetture, siano esse Ibride o di tipo tradizionale, la sosta prolungata comporta il decadimento della carica della batteria; il motivo è che anche durante la sosta c'è un piccolo passaggio di corrente che serve a mantenere le centraline alimentate (tra cui l'antifurto).
In tali circostanze quindi, la invitiamo a voler mettere in attoalcuni accorgimenti per evitare la brutta sorpresa di ritrovare la propria vettura immobilizzata per colpa della batteria dei servizi scarica(batteria 12 Vol.t). Per quanto riguarda la batteria di trazione(Batteria delsistema Ibrido), viceversa, periodi di sosta di oltre 1/2 mesi, non comportano particolari rischi sulla carica della batteria.
Le suggeriamo quindi dieffettuare una procedura di mantenimento della carica periodica una volta ogni due settimane (per le vetture Ibride:cambio in P, lasciare la vettura in READY in un luogo aperto e ventilato per circa 20 minuti con Aria Condizionata, ventilazione interna e tutti gli altri accessori spenti; per le vetture tradizionali, freno a mano tirato, cambio in folleod in P a seconda se cambio manuale od automatico,avviare il motore elasciarloal minimo per circa 20 minuti).
Se il periodo di sosta dovesse protrarsi ulteriormente,per le vetture Ibride prevedereun tempo maggiore per la procedura di carica, superiore ai30 minuti.
Le precisiamo comunque che un periodo di inattività, anche con un normale assorbimento, possono portare la batteria a scaricarsi soprattutto se deteriorata da questo tipo di utilizzo: una batteria che rimane a tensioni basse nella sua vita si deteriora rapidamente; difatti, ogni scarica completa della batteria, ne riduce sia la vita che la capacità.
Quando sopra, per sua opportuna informazione a carattere generale.
In merito, le evidenziamo inoltre che la batteria 12v ha una garanzia di 3 anni.
Premesso quanto sopra, in funzione di sue eventuali necessità specifiche, la informiamo che non vi è alcuna controindicazionenel collegare un mantenitore di carica alla batteria. Le istruzioni/indicazioni su come farlo, sono all'interno del manuale uso e manutenzione di ogni modello - per il corretto collegamento dei cavi -nella sezione manutenzione relativa alla batteria 12 V.
Augurandoci di averle fornito tutti i chiarimenti di suo interesse, restando a completa disposizione, cogliamo l'occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.
Mirella
Servizio Clienti
Toyota Motor Italia Spa
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Da: reclami@altroconsumo.it reclami@altroconsumo.it;
Ricevuto: Tue Feb 25 2025 15:15::54 GMT+0100 (Ora standard dell’Europa centrale)
A: TOYOTA MOTOR ITALIA tmi.customerrelation@toyota-europe.com; Customer Relation CM tmi.customerrelation@toyota-europe.com; TOYOTA MOTOR ITALIA tmi.customerrelation@toyota-europe.com; TMI Customerrelation tmi.customerrelation@toyota-europe.com;
Oggetto: Toyota Yaris IBRIDA
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