TR***A COMMERCIALE

Buongiorno, ho fatto un reclamo per un articolo non conforme la settimana scorsa. L'azienda risponde con mail prefabbricate dicendo che stanno monitorando la spedizione e mi diranno come restituire il pacco e riavere i soldi Non slo non sarà così perché molti sono stati tuffati, ma oggi Bartolini senza preavviso ha consegnato un altro pacco che avevo respinto giovedì scorso. Eravamo assenti ed una mia vicina gentilmente lo ha ritirato pagando altri 7 euro. Quindi ho qui due pacchi inutilizzabili e ci ho rimesso 130 euro che non riavrò mai credo. Allego una delle tante risposte. Ho una serie di mail documentate ma inutili???