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Tr*ffa e attivazione contratto non richiesto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

V. M.

A: Energia Comune

17/07/2026

Spett. Energia Comune, Sono stata tr*ffata al telefono. Hanno fatto finta di essere il mio gestore dicendomi che era necessario un cambiamento di tariffa per i due mesi successivi per un problema interno e invece mi hanno fatto sottoscrivere due nuovi contratti con ecom-energia comune. Ho già inviato tre pec ma nessuna risposta. Sul contratto è segnalato che, se fatto per telefono, ho 14 giorni per recedere ed è per questo che ho inviato le pec. È inoltre mio diritto di ripensamento recedere immediatamente da entrambi i contratti: - CTR N. PRE-ECO0643870-1E - CTR N. PRE-ECOM0643870-1G In mancanza di un riscontro entro i tempi per recedere dal mio contratto, non esiterò ad avviare le vie legali a tutela dei miei diritti.

Richiesta di assistenza 21 luglio 2026

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