Transazione erroneamente annullata

Ho spedito un pacco al cliente tramite il Locker in post ma in realtà lo sportello non si è aperto e ho dovuto chiamare in post per farmi resettare la etichetta perché non accettava il pacco la seconda volta. Ho avvertito vinted poiché il pacco risultava spedito e che l'avrei immediatamente spedito una seconda volta. Inserisci il pacco nel Locker e il pacco viene regolarmente accettato. Vinted cosa fa? Come al solito gli operatori non capiscono nulla!!!!! Annulla la transazione e rimborsa il cliente con un articolo in fase di consegna. Esigo il ripristino immediato della transazione perché il pacco è stato spedito. In caso contrario di chiederà a vinted il rimborso dell' intero valore dell' articolo

Il codice della spedizione è 39187394740101002833247509. Risulta in viaggio. Perché avete annullato la transazione e rimborsato l' acquirente? Se non ripristinate la transazione chiederò il rimborso di 70 euro, pari al valore a cui l' articolo è stato venduto

Siete degli i capaci. Vi avevo avvertito che il pacco era stato correttamente inviato all'acquirente e voi cosa mi rispondete? Siamo felici di informarti che abbiamo annullato la transazione e rimborsato l' acquirente. Allego screenshot