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Trasferimento

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. D.

A: Wind tre s.p.a.

29/12/2022

Salve in data 17/11/22 ho inviato tramite un altra PEC la mia richiesta di traslocco.Ad oggi ancora non è arrivata nessuna chiamata per comunicare qualcosa. Prima in via legnago 108 Verona avevano un contratto con fibra ora in via Paolo veronese 23 zevio ci siamo trasferiti dove c’è un altra tipologia di modem, dunque dovremo arrivare a un accordo. Ci è stato comunicato dagli operai che c’erano in strada che la fibra L hanno montata ed è visibile da gennaio in poi.Ora mi sembra scorretto che ad oggi non abbiamo ancora ricevuto nessun riscontro da parte Vostra. Visto che le fatture da pagare arrivano.grazie Aspetto un vostro riscontro

Messaggi (1)

Wind tre s.p.a.

A: M. D.

29/12/2022

Gentile Cliente,le confermiamo che abbiamo ricevuto e preso in carico la sua segnalazione redatta tramite la piattaforma Reclama Facile dell’associazione Altroconsumo.Sulla base della disponibilità dei suoi recapiti di contatto e della possibilità di individuare l’anagrafica di riferimento utilizzando i dati forniti, le forniremo un successivo adeguato riscontro nel merito.Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato.Wind Tre S.p.A.


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