Buongiorno, ho da poco traslocato casa (sempre nello stesso comune) ed ero intenzionato a spostare la mia fibra ILIAD dalla precedente abitazione a quella nuova. Nonostante sul sito ci sia scritto che il trasloco è una opzione fattibile, il tasto a fianco risulta oscurato. Dopo aver chiesto spiegazioni agli operatori, mi è stato detto che l'opzione non è ancora attiva per cui devo rescindere il contratto (pagando 15 euro), consegnare il modem e fare da zero un nuovo contratto. E qui la nuova fregatura: non posso mantenere la mia attuale offerta mensile di 15,99 euro ma sono obbligato ad aderire a quella attuale di 19,99! Quindi oltre a spendere 15 euro per chiudere un contratto, dovrò ora spendere 4 euro in più al mese solo per essermi trasferito a 500 metri di distanza!
