trasporto elettrodomestico in garanzia

Dopo 3 mesi non ho ancora avuto risposta da IKEA (che non si è fatta carico del trasporto verso la ditta deputata alla riparazione) di un elettrodomestico NUOVO . Attendo un riscontro che non arriva nemmeno dopo continue sollecitazioni tramite PEC. Assistenza post vendita pari a ZERO

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Gentile cliente, per poter effettuare le verifiche del caso, ci servirebbe che tu ci allegassi la parte inferiore dello scontrino, dalla quale si possano evincere la data ed il negozio di acquisto, il numero di transazione e ed il pos. A presto! Claudio Il Team IKEA Remote Customer Meeting Point IKEA Italia Retail S.r.l SP 208 n.3 - 20061 Carugate (MI) IKEA Italia Retail S.r.l. - Euro 7.800.000,00.= int. vers. - Società a Socio Unico - CF 11574560154 - VAT 02992760963 IKEA Family IKEA Business Network I nostri punti vendita Servizio Clienti Dove è il mio ordine? Termini e condizioni La presente comunicazione è confidenziale e riservata ai destinatari indicati in indirizzo. Chi ne venga in possesso per errore o senza autorizzazione è pregato di distruggere la copia pervenutagli ed è avvertito che ne è vietata la presa visione, la diffusione o comunicazione, in tutto od in parte, e che qualsiasi uso non autorizzato verrà perseguito per legge. © Inter IKEA Systems B.V. 1999 -2024 Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: mercoledì 27 novembre 2024 12:46 A: IT reception italy reception.italy.it@ingka.ikea.com Oggetto: trasporto elettrodomestico in garanzia CAUTION: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Data e Negozio si vedono BENISSIMO dall'allegato. Se avete a cuore il cliente potete rispondere anche via PEC , dato che vi scrivo da AGOSTO 2024 con ben più di un allegato (oltre allo scontrino completo)! Evitate la patetica sceneggiata di voler risolvere il problema solo perchè viene coinvolto ALTROCONSUMO... sono passati 5 mesi e la vostra pezza è peggio del buco.

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