P.C. Boutique Medina H. Napoli Centro, by Clapa Group
Numero di conferma10593944186561620420
Codice PIN661971
Informazioni sulla prenotazione2 notti, 1 camera
Arrivovenerdì 19 dicembre 2025
Partenzadomenica 21 dicembre 2025
Costo di cancellazione
Dalle 23:01 del 12 dicembre 2025€ 72
Gli orari indicati sono nel fuso orario della struttura (CET).
Hai pagato€ 72
In struttura pagherai€ 18 di costi extra .
Ero felice della mia prenotazione sopra indicata ma i fatti hanno rilevato una truffa bella e buona alla napoletana con il bene stare di booking.
bene stare di booking per che leggendo le recensioni e assistendo alle scene di altri viaggiatori in sede non posso che pensare altro.
arrivo prima in struttura per che volevo lasciare la valigia e comincia a prepararmi per il check-in, le signore al front office mi hanno subito chiesto nome e cognome e segnalandomi subito che se avessi la prenotazione booking erano previste 52€ di tasse di soggiorno, per 2 notti per 2 persone a napoli?? ho cercato di chiedere spiegazioni ma nulla da fare, dovevo compilare un contratto digitale per confermare tutte le condizioni completamente diverse da quelle booking per cui avevo prenotato e tra l'altro prenotazione non rimborsabile(qui comincia l'odore di truffa), tra le condizioni erano da accettare anche la cauzione di 200€ a testa rimborsabile dopo 30 giorni dal check-out( che odore).
praticamente sistema ad doc, prezzi bassi per adescare con modalità non rimborsabile a condizioni accettabili poi in struttura nuovo contratto e nuove condizioni da truffa.
per chiudere in bellezza la struttura mi comunica che loro non hanno la struttura su booking ma su altro sito famoso che poi dovrebbe intermediare su booking, molto strano per che la struttura e da anni su booking con tante strutture gestite da loro "Napoli Centro, by Clapa Group" .
ovviamente leggendo le recensioni ci si rende conto che qualcosa non va, ma io ho dato poco importanza alle recensioni per motivi di tempo.
Veramente scosso dalla situazione e dal malumore diffuso ho provato a chiamare booking che non ha potuto fare altro che rimbalzarmi alla struttura in quanto la prenotazione non è rimborsabile e gestita completamente dalla struttura(praticamente se ne sono lavate le mani).
Nel frattempo ho avvertito anche la mia amica che doveva ancora arrivare e cosi per evitare una truffa più pesante abbiamo deciso di trovare al volo una nuova struttura sborsando altri 130€ di tasca nostra per evitare il peggio.
ho inviato mail e ho richiamato booking una volta arrivati e sistemati nella nuova struttura ma niente da fare è andata cosi.
" avrei voluto chiamare il 117 ma sapendo già che avrei rovinato la vacanza ci ho rinunciato in quel momento anche se sto valutando procedimento legale".
altre info sulla prenotazione
Offerta da Sito Partner
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Informazioni sulla struttura
IndirizzoVia Cardinale Guglielmo Sanfelice 24 (Check in at via Alcide De Gasperi, 47), Centro storico di Napoli, 80133 Napoli, Italia
Telefono
P.C. Boutique Medina H. Napoli Centro, by Clapa Group +39 081 048 2468
Opzione Offerta da Sito Partner
(per 2 ospiti)
OVVIAMNETE CHIEDO COME MINIMO IL RIMBORSO E SCUSE!!
