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TRUFFA ABBONAMENTO

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Pagamento

Reclamo

F. V.

A: ONLINE CV

08/01/2024

Buongiorno, il presente reclamo per chiedere vostro aiuto nella cancellazione di abbonamento non sottoscritto sul sito CV ONLINE. Ho creato curriculum online pagando volontariamente 0.90 euro per download dello stesso. Inaspettatamente però ho visto qualche giorno dopo il prelievo anche di 29.90 euro sulla carta di credito, cifra che corrisponde effettivamente all'abbonamento di cui altre persone sono state vittime. "Insegna" che appare sul prelievo è "WJETCV", località "ISLE OF MAN". Non ho possibilità in alcun modo di cancellare l'abbonamento accedendo al mio profilo, perché in realtà un vero profilo non è mai stato creato. Chiedo pertanto vostro aiuto

Messaggi (2)

ONLINE CV

A: F. V.

12/01/2024

Gentile Fabrizio, Con la presente confermiamo la ricezione del suo reclamo con numero identificativo Altroconsumo 08958423. La informiamo che, in conformità con le nostre politiche di sicurezza interna, al fine di gestire il suo reclamo, dobbiamo prima confermare il suo stato di cliente dalla nostra azienda. Per questo,è necessario che fornisca le seguenti informazioni: Lostesso indirizzo email che ha utilizzatoper registrarsi sulla nostra piattaforma. ID utenteche può trovare nell'e-mail di benvenuto/conferma che le inviamo quando ci si iscrive a uno dei nostri piani. Le ultime 4 cifre della carta di credito/debito utilizzata per il pagamento.Si prega al riguardo di inviare le informazioni richieste ainfo@onlinecv.it, indicando il suo numero identificativo Altroconsumo. Non appena riceviamo queste informazioni, provvederemo ad effettuare gli opportuni controlli nei nostri sistemi e la contatteremo per informarle della risoluzione del suo reclamo.Ringraziandola in anticipo per la sua comprensione e collaborazione.Cordiali saluti,Marco RossiOnline CV On Mon, 8 Jan at 1:30 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- You received this message because you are subscribed to the Google Groups info@onlinecv.it group.To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@onlinecv.it.2640833:1558724

ONLINE CV

A: F. V.

02/07/2025

Gentile Fabrizio, Con la presente confermiamo la ricezione del suo reclamo con numero identificativo Altroconsumo 08958423. La informiamo che, in conformità con le nostre politiche di sicurezza interna, al fine di gestire il suo reclamo, dobbiamo prima confermare il suo stato di cliente dalla nostra azienda. Per questo,è necessario che fornisca le seguenti informazioni: Lostesso indirizzo email che ha utilizzatoper registrarsi sulla nostra piattaforma. ID utenteche può trovare nell'e-mail di benvenuto/conferma che le inviamo quando ci si iscrive a uno dei nostri piani. Le ultime 4 cifre della carta di credito/debito utilizzata per il pagamento. Si prega al riguardo di inviare le informazioni richieste ainfo@onlinecv.it, indicando il suo numero identificativo Altroconsumo. Non appena riceviamo queste informazioni, provvederemo ad effettuare gli opportuni controlli nei nostri sistemi e la contatteremo per informarle della risoluzione del suo reclamo. Ringraziandola in anticipo per la sua comprensione e collaborazione. Cordiali saluti, Marco Rossi Online CV On Mon, 8 Jan at 1:30 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- You received this message because you are subscribed to the Google Groups info@onlinecv.it group. To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@onlinecv.it. 2640833:1558724


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