Truffa biglietti

Acquistavo biglietto per cavo, ma il giorno prima mi veniva indicato un traghetto differente da prendere, per Rio Marina. Il biglietto per cavo costava di più, e la differenza non mi è stata rimborsata. Quindi mi è stato provocato triplice disagio: economico (biglietto dal costo inferiore), di tempo (traghetto partiva 50 minuti) e di luogo di arrivo (traghetto non mi sbarcava nel luogo di destinazione da me selezionato). Non sono riuscito ad avere risposta dall'azienda (contattata telefonicamente). Mi è stato riferito che già a luglio, la tratta per cavo era stata interrotta tutta estate (ma era ancora possibile prenotare, a prezzo maggiorato). In sostanza, mi hanno fatto pagare di più per poi dirmi che la tratta da me selezionata non era praticabile e che sarei dovuto andare a Rio Marina (costo di imbarco minore).