mi arriva una mail da promozioni@servizioclienti.samsung che mi informa che non si potrà procedere con la mia richiesta di partecipazione alla promozione in quanto superati i tentativi previsti da termini e condizioni dell'operazione per ricaricare la documentazione richiesta, e che quindi la richiesta è stata annullata. Sono stato ingannato due volte, la prima quando ho acquistato il prodotto proprio per la promozione CashBack, la seconda con le mail che mi hanno chiesto di ricaricare la documentazione, senza mai segnalare o semplicemente avvisare che al terzo tentativo si sarebbe annullata la partecipazione alla promozione, inducendomi in errore. Preciso che da nessuna parte vi è un'adeguata pubblicità per segnalare il limite massimo dei tentativi, consegue che il consumatore non è giustamente messo nelle condizioni di poter effettuare le operazioni del modo corretto. Detto questo, si chiede di poter partecipare alla promozione, chiedendo il rimborso dei 100,00€ così come ben pubblicizzato in occasione dell'acquisto del galaxy watch 3.
