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Truffa da parte dell'acquirente

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. U.

A: eBAY

12/04/2023

Buongiorno ho venduto un lettore vhs betamax SONY SL-C9 presso la piattaforma Ebay. Prima di inviarlo il prodotto era funzionate e ho una serie di video che lo dimostrano. Appena arriva l'oggetto all'acquirente, quest'ultimo apre una contestazione su Ebay per oggetto difettoso. Chiedo all'acquirente se gentilmente mi mostra delle prove del difetto ma l'acquirente non risponde a nessun mio messaggio. Successivamente Ebay chiude la contestazioni dato che l'acquirente non fornisce risposte. Successivamente l'acquirente apre una nuova contestazione su Ebay ma tramite il suo istituto finanziario (Paypal). Nella nuova contestazione sono obbligato a fornire il mio indirizzo per la restituzione dell'oggetto. Dopo aver fornito i dati del mio indirizzo, il giorno 22 marzo mi arriva una scatola con dei pesi da palestra all'interno al posto del mio lettore vhs betamax. Come testimonianza di quello che sto dicendo ho un video mentre apro il pacco con all'interno i suddetti pesi. Faccio la segnalazione immediatamente a Ebay che successivamente ( almeno cosi dicono) la invia a Paypal. Successivamente Paypal da ragione all'acquirente e Ebay mi dice che non posso appellarmi al risultato della contestazione. Richiedo a Ebay che venga riaperta la contestazione appellandosi alla decisione di Paypal, e che sospenda l'addebito sul mio conto corrente bancario


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