11/04/2026
A: Domestika Inc
legal@domestika.org
Oggetto: Reclamo e richiesta di rimborso – Abbonamento Domestika Plus
La sottoscritta Simona Alunni (C.F. LNNSMN93T68G478I), con la presente comunica il recesso dal contratto in oggetto concluso in data 11/04/2026.
Il giorno 11/03/2026 ho acquistato un corso singolo al prezzo di 0,99 EUR.
Successivamente, in modo fraudolento e senza il mio consenso, è stata attivata una prova gratuita di 30 giorni per il servizio Domestika Plus, che ha portato all’addebito non autorizzato di $350.74 (312,91€) in data 11/04/2026.
In via preliminare, si rileva quanto segue:
1. Non ho mai espresso il mio consenso all’attivazione della prova gratuita, né sono stato adeguatamente informata delle condizioni contrattuali che avrebbero portato al rinnovo automatico di un abbonamento annuale.
2. Ho esercitato il diritto di recesso senza indugio, annullando l’abbonamento nello stesso giorno in cui è avvenuto l’addebito (11/04/2026).
3. Non ho mai usufruito del servizio Domestika Plus, come può essere verificato attraverso i log di accesso associati al mio account.
Richiedo il rimborso completo dell’importo addebitato, pari a $350.74 (312,91€), mediante riaccredito sul metodo di pagamento utilizzato (PayPal). Ho chiesto alla mia banca di riconoscere la truffa e di stornare il pagamento automatico illecito, e ho chiesto di fare lo stesso anche a PayPal.
Premesso quanto sopra, invio e diffido DOMESTIKA, INC. a riconoscere e corrispondere l’importo ingiustamente addebitato. Provvederò a sporgere denuncia presso le autorità competenti in Italia (ovvero Carabinieri, Polizia di Stato, Polizia Postale).
La presente valga anche ai fini dell’interruzione della decadenza e della prescrizione dei diritti economici e giuridici.
In attesa di un riscontro urgente, porgo distinti saluti.
Simona Alunni
