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Truffa falso finanziamento a tan e taeg 0 %

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. C.

A: EXPERT

25/04/2022

Salve,in data 04/03/2022 ho acquistato vari elettrodomestici in promozione pari ad euro 1267.00 pagando con finanziamento che da volantino veniva pubblicizzato a tan e taeg 0%, dopo aver firmato elettronicamente e quindi senza aver letto alcuna carta prima mi inviano una copia tramite email nel quale si evince che mi era stato applicato un taeg pari al 9% Dell importo speso in più mi è stato attivata una carta di credito senza nessuna mia richiesta il quale ha ulteriori costi sul finanziamento da me stipulato, per me questa risulta essere una truffa vera e propria perché mi ritrovo a pagare oltre 200 € di interessi su un finanziamento che a quanto espressamente richiesto in fase di stipula doveva essere a tan e taeg 0 %

Messaggi (3)

EXPERT

A: F. C.

26/04/2022

Gentile Fausto, in relazione alla sua segnalazione abbiamo necessità di conoscere maggiori dettagli per poter richiedere una verifica.Ci comunica cortesemente quanto segue:- nome, recapito telefonico e contatto del cliente- numero card fidelity My Expert- scontrino allegato- punto vendita- data di acquisto- prodotto marca, modello e numero seriale- problematica- volantino/ promozione di riferientoGrazie della disponibilitàStefaniaCustomer Care SupportExpert Italy Spawww.expertonline.it02 67872.1

F. C.

A: EXPERT

01/05/2022

DATA NOT AVAILABLE

EXPERT

A: F. C.

06/05/2022

Dopo essere stato contattato dal direttore della sede expert di battipaglia abbiamo trovato un accordo verbale per cui il reclamo puo essere ritirato. grazie


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