Truffa/furto vinted

Buongiorno, pochi giorni fa ho venduto su vinted e spedito correttamente un orologio tissot vintage al prezzo di 140€. Ho fatto delle foto del pacco prima di spedirlo e le ho inviate all'acquirente. Questa persona apre poi una controversia dicendo di aver ricevuto il pacco aperto e senza orologio. Vinted rimborsa lei e a me dice che non ho confezionato il pacco correttamente. lo non so se si tratti di una truffa oppure se davvero l'orologio è stato rubato... Ho impacchettato l’orologio mettendolo in una custodia rigida e poi imbottendo una busta con della carta voluminosa. Mi sembra molto strano che il pacco sia stato aperto e sia stato rubato solo l'orologio, rimettendo al suo posto imbottitura e la custodia che avevo messo apposta per proteggere l'orologio ed evitare anche che si capisse che nel pacco c'era un gioiello (mettendolo in una scatolina piccola da gioielleria avevo paura che si capisse e venisse rubato). Ho contattato l'assistenza vinted esprimendo le mie perplessità ma ho paura non mi rimborsino nulla alla fine. Come uniche prove ho le foto che ho fatto prima di spedire il pacco.

Ciao,Questa è una risposta automatica.Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e ti risponderemo entro le prossime 48 ore. Ti chiediamo gentilmente di non rispondere a questo messaggio e di non aprire nuove richieste per la stessa questione, poiché ciò intaserebbe il sistema e la risoluzione prenderebbe più tempo del dovuto.Grazie per la cooperazione.Cordiali saluti,Team Vinted

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