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Truffa mancato pagamento pedaggio

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. P.

A: AUTOSTRADE

28/06/2021

Buongiorno, ho ricevuto in data 28/06/2021 presso il mio domicilio una lettera da parte di ESSEDIESSE recupero crediti dove mi viene intimato il pagamento di 97,10 euro entro il 16/06/2021 per il mancato pagamento di un pedaggio. Il dettaglio del transito riporta in entrata il biglietto smarrito e in uscita Palma Campana alle ore 15.02.Quando riportato nella lettera è assolutamente falso in quanto nella data e nell'ora riportata mi trovavo al lavoro con l'auto che riporta la targa in questione in località Barberino val d'Elsa (FI). Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse confermato che trattasi di errore o truffa. Richiedo comunque la foto dalla quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del mio veicolo e la mia targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro.Distinti saluti

Messaggi (2)

D. P.

A: AUTOSTRADE

03/07/2021

In riferimento alla mia richiesta di annullamento pratica allego dossier della scatola nera della macchina in questione dove si evince inequivocabilmente che la stessa in quel giorno si trovava in altro luogo.

AUTOSTRADE

A: D. P.

08/07/2021

Gentile Cliente,desideriamo anzitutto esprimere il nostro più vivo rincrescimento per l'invio della lettera di sollecito relativa all'emissione del rapporto di mancato pagamento da Lei indicato, in quanto, a seguito della Sua segnalazione, abbiamo posto in essere ulteriori e più approfondite verifiche che hanno accertato la Sua completa estraneità al transito in questione tutto è accaduto a causa di un'errata rilevazione del numero di targa del veicolo.Ciò premesso preghiamo di considerare nulla la richiesta di pagamento ricevuta e, nello scusarci nuovamente per il disturbo arrecato, cogliamo l'occasione per porgere i nostri più distinti saluti.----------------------------------------------------------------------------EsseDiEsse SpA- Recupero Crediti e Assistenza Clienti--------------- Messaggio originale --------------- [s:autostrade.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1r000002Cn9Oandesid=0186900001OTEPhandfrom=ext]ref:_00D1r2Cn9O._500693EGVJM:ref


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