Truffa mio danno

Buongiorno, Sono giorni che attendo il pagamento di una vendita ad un utente che ha preso il pacco e non ha segnalato di averlo ricevuto. Ora dice che non vuole più il pacco ma non lo rispedisce, quindi si è tenuta il pacco contenente lenzuola preziose del valore di 50€ e io non ho avuto i soldi della vendita. Vinted non ha fatto alcuna rimostranza nei confronti di questo utente di https://www.vinted.it/member/119272815-misspaolo Così io perdo il pacco e i miei soldi. Ritenete giusto tutto questo. Grazie