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TRUFFA-PRATICA COMMERCIALE SCORRETTA

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

V. N.

A: EUROCLUB

31/03/2025

Con la presente sono a chiedere la disdetta immediata dell'abbonamento cod. cliente 0260643366, in quanto al momento dell'acquisto on line di un libro mi sono ritrovata ad aver sottoscritto un contratto i cui obbliqui non erano per niente chiari. Mi sono resa conto della tipologia dell'abbonamento al ricevimento di due libri del costo di 32,60 euro, mai ordinati, in cui l'azienda si giustifica, a seguito di chiarimento, dicendo che l'inoltro dei libri è automatico in quanto io non avevo effettuato nessun ordine. Segnalo inoltre che in alcun modo nel contratto era specificato che non si potesse recedere prima dell'acquisto di 10 libri. A tutela della mia posizione da consumatore ho provveduto al pagamento dei libri inviatimi, certa che 'azienda possa immediatamente accogliere la mia disdetta e non inviare più alcun libro.

Messaggi (1)

EUROCLUB

A: V. N.

07/04/2025

Caro Socio, forniremo a breve risposta direttamente alla tua mail. Cordiali saluti. Segreteria Soci Mondolibri ******* MESSAGGIO ORIGINALE ** FROM : reclami@altroconsumo.it ** TO : euroclub@mondolibri.it ** OGGETTO : TRUFFA-PRATICA COMMERCIALE SCORRETTA ** DATA : 31/03/2025 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?


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