Buongiorno sig. Gariglio,
Ho controllato le fatture da lei indicate ed allegate.
La voce “ALTRE PARTITE” di 239,51 € nella fattura IGL_450326_2024_IGLF e di 1082, 86 € nella fattura IGL_519946_2024_IGLF si tratta in entrambi i casi di Corrispettivo CMOR, a titolo di indennizzo, per il mancato pagamento di una o più bollette. Per ulteriori informazioni su tale corrispettivo si deve rivolgere al precedente venditore o chiamare il numero verde 800 166 654. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito www.autorita.energia.it , come riportato a pagine 3 di entrambi i PDF delle fatture.
Il CMOR diventa a tutti gli effetti un debito a carico dell’azienda fornitrice, in questo caso IGL, per cui il pagamento delle fatture è dovuto per intero.
La sospensione è in atto a causa del mancato pagamento della fattura IGL_450326_2024_IGLF di 369,83 € relativa ai consumi di ottobre a cui si aggiunge anche la fattura IGL_469947_2024_IGLF di 56,10 €.
Le ricordo di comunicare la lettura del contatore gas ogni ultimo giorno del mese per evitate stime di qualche giorno come vedo nella fattura IGL_519946_2024_IGLF, per cui vedrà l’eventuale conguaglio nella prossima fattura.
La invito a contattare il nostro ufficio del recupero crediti per ulteriori informazioni in merito ai pagamenti al numero 800 947 227 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30.
Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordialmente,
Monya El Kbibi
Staff Servizio Clienti
Via della Gronda 8
55041 Lido di Camaiore (Lucca)
Tel: 800.946.660
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Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it
Inviato: mercoledì 25 dicembre 2024 01:30
A: IGL Info Info@ItaliaGaseLuce.it
Oggetto: Truffa subita
