Truffa sul rinnovo di contratto

In fase di rinnovo di Sky smart son stato contattato dal call center di Sky. L operatrice mi ha offerto una proposta di rinnovo ad un listino inferiore dell attuale (38€ al posto di 52€ ) con l unico vincolo di disdire Sky cinema dopo 2 mesi. Accetto ed eseguo la registrazione. Risultato ricevo la mail dove viene confermato il rinnovo a 57€! Arrabbiato chiamo per aver chiarimenti e l operatrice mi dice che il rinnovo a 62€! Ma se non ci si può fidare ne dell operatore ne della struttura Sky dove son finiti?? Ho disdetto e dovrò pagare anche una penale. A mai più Nb sono un cliente storico (da quando è nato Sky)