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Truffa telefonica

In lavorazione Pubblico

REC Energy

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Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

L. L.

A: REC Energy

11/03/2026

Salve, Mia madre ha subito una truffa telefonica. Ha sottoscritto un contratto in cui ci sono delle spese fisse altissime per una seconda casa dove abitiamo 15 giorni all’anno. Ora, si trova a pagare più di 60 euro al mese a fronte di zero consumi. Com’è possibile che non ci sia una vigilanza per persone fragili che incappano in personaggi senza scrupoli? Me ne sono accorta per caso, guardando gli addebiti sul suo conto. Ovviamente, non hanno accettato di ricalcolare i costi con la lettura reale del contatore. Sono indignata!

Messaggi (1)

REC Energy

A: L. L.

13/03/2026

Gentile sig.ra Laurelli, a seguito delle verifiche effettuate, Le confermiamo che la fattura n. 2026E000050753 di €56,50, relativa al periodo di consumo dal 01/01/2026 al 31/01/2026, è stata emessa sulla base di consumi effettivi. Come indicato a pagina 3 della fattura, nella sezione “Letture e Consumi”, i dati riportati fanno riferimento alle letture effettivamente rilevate. Restiamo a Sua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti Il 11 marzo 2026 alle ore 18:16:00 UTC, reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

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