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TRUFFA

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. P.

A: ON THAT ASS

04/11/2025

Quando mi sono iscritto al vostro sito però i 3 avvisi per e-mail che informavano dell’attivazione dell’abbonamento non li ho ricevuti, nonostante questo nei primi 14 giorni di prova gratuita ho provato lo stesso a disdire l’abbonamento e non era possibile, ora mi avete anche sottratto 11,99 € che non volevo comprare nulla, voglio solo cancellare il mio account e indietro i miei soldi, ho avviato la procedura per il cancellamento ma il sito dice che dovrò ancora pagare un’altra cifra alla fine del mese ma io non voglio assolutamente nulla, restituitemi i soldi e chiudete il mio account entro 15 giorni perché altrimenti chiamo la Polizia Postale e vi segnalerò perché questa è una truffa. M.P

Messaggi (1)

ON THAT ASS

A: M. P.

04/11/2025

Ciao , Grazie per il tuo messaggio. Ti preghiamo di notare che ci hai contattato tramite altroconsumo. Questo significa che possiamo visualizzare solo una email alla volta, quella piú recente. Per evitare frustrazioni o fraintendimenti, ti preghiamo di menzionare la tua problematica in ogni email, in modo tale che possiamo aiutarti al meglio, o in alternativa scriverci direttamente ahello-it@onthatass.com. Hai altre domande? Trova rapidamente la tua risposta su www.onthatass.com/faq Cordiali saluti, Fortunata www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969


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