Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. N.

A: NOLEGGIARE.IT

24/07/2021

Abbiamo prenotato in data 17/4/2021 un’auto a noleggio per il periodo 24/7-2/8.Il totale era di 522,71 euro, comprensivo di secondo conducente e assicurazione aggiuntiva. Al momento del ritiro auto ci è stato che dovevamo aggiungere il secondo conducente e l’assicurazione aggiuntiva perchè quella già fatta non era valida in quanto fatta con il broker.Oltre a ciò ci è stato detto che i 90 euro pagati di acconto al momento della prenotazione erano stati pagati al broker pertanto a loro non risultavano.In poche parole siamo state obbligate a fare un’assicurazione ulteriore e il totale pagato da 522.71 è passato a 841 euro.Abbiamo fatto presente che si trattava di una truffa legalizzata e ci è stato detto che “o così o niente”.Ovviamente essendo l’inizio della vacanza non avevamo alternative la Noleggiare.It fa infatti leva sul fatto che il cliente non può fare diversamente se vuole partire per le vacanze.Ovviamente siamo in possesso di tutti i documenti e le ricevute di pagamento.Grazie,cordiali saluti.

Messaggi (1)

S. N.

A: NOLEGGIARE.IT

10/08/2021

Chiediamo cortesemente di avere una risposta in merito o ci rivolgeremo un avvocato, dovete smettere di truffare le persone.


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