Ho effettuato un ordine alle 19.19 del 31/08/2024 e sull'app è rimasto in "grazie per il suo ordine" fino alle 20.00, ho chiamato il ristorante per vedere di poter andare personalmente a prendere l'ordine e mi informano che l'ordine non è mai arrivato a loro.
ogni addetto al costumer service della chat online rispondeva con messaggi copia-incolla e alla richiesta di rimborso di almeno i due euro di costi di consegna chiudevano la chat.
l'ordine è arrivato, freddo, alle 20.39
All'ennesima richiesta di rimborso, mi hanno risposto che non sono previsti rimborsi per questi problemi e mi hanno chiuso di nuovo la chat in faccia
Perchè tanto sapete che, se non ci sono io come cliente, ci sono altri...
