indietro

Una appropriazione indebita?

In lavorazione Pubblico

MEDIAWORLD

 Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

P. T.

A: MEDIAWORLD

19/02/2026

Buongiorno, Il 21 dicembre Ho acquistato una asciugatrice per mia sorella disabile e malata oncologica,ho effettuato il pagamento ma non il sistema (di MediaWorld )non ha generato nessun ordine ma il pagamento di 537,99€ é andato a buon fine. Nell’ordine è stato utilizzato un voucher “bonus elettrodomestici “ del valore di 155,55€ anche questo a noi mai restituito. Ho inviato decine di email,diverse pec,e un numero indefinito di chiamate al loro servizio clienti,ma ad oggi 19 febbraio 2026,non ho mai,ripeto mai,ricevuto la benché minima risposta tantomeno un rimborso. Ovviamente tutto questo ha arrecato un gravissimo disagio considerando le condizioni di mia sorella. Un comportamento del genere è inaccettabile.

Messaggi (1)

MEDIAWORLD

A: P. T.

19/02/2026

Il tuo messaggio260219-036618é stato inviato con successo al nostro Servizio Clienti. Ricorda di riportarlo nelle eventuali comunicazioni successive se ci contatterai per lo stesso motivo. I tuoi ordini ed i tuoi resi potrebbero subire alcuni giorni di ritardo a causa dell’elevata richiesta e delle misure di sicurezza adottate. Ti assicuriamo il nostro massimo impegno e ti ringraziamo per la pazienza. Riportiamo di seguito le informazioni che abbiamo ricevuto: Richiesta Cliente19/02/2026 16.00

Richiesta di assistenza 19 febbraio 2026
Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti