indietro

Una truffa!

Chiuso Pubblico

FlyKube

 Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Qualità del servizio

Reclamo

S. F.

A: FlyKube

21/11/2025

Buongiorno, ho richiesto l’annullamento del viaggio ma mi è stato risposto che non era possibile. Ho prenotato un viaggio su strada a sorpresa per 223 euro per coppia per una notte! Mi è arrivata la comunicazione ieri che sarei dovuta andare a San Giovanni Rotondo. Ci saranno pioggia e 4 gradi. Ditemi voi ora che ci faremo in questo posto che è un ibrido dove non c’è niente a parte una chiesa (quindi rientra nella categoria lontano dal centro abitato) ma è anche lontano dalla natura essendo un hotel di cemento. Tra l’altro il costo medio del suddetto albergo è di 80/100 euro a coppia quindi mi chiedo dove siano finiti i miei soldi. Ho manifestato chiara insoddisfazione per ovvi motivi e sono certa che c’era un modo per venirmi incontro visto che si tratta solo di cambiare una prenotazione di albergo.

Messaggi (1)

FlyKube

A: S. F.

21/11/2025

Dear Kuber, Thank you for reaching out to us! This is an automatic response to confirm that we have received your email. Our team is dedicated to providing you with the best support possible and will address your inquiry based on the urgency of the request. Here’s how our response time is categorized: 1. Immediate Urgent Response (within 1 hour): If your inquiry is extremely urgent, please contact us immediately via WhatsApp at +393314047147 for a prompt response. 2. Standard Response (within 24 hours): For regular support inquiries, you can expect a response from our team within 24 hours. 3. Non-Urgent Response (within 48 hours): For less urgent matters, we aim to respond within 48 hours. This allows us to manage and prioritize requests effectively, ensuring that all customers receive timely and accurate support. Your issue is important to us, and we strive to resolve it as quickly and efficiently as possible. Please note that these timings are applicable during our business hours, from 9am to 6pm. We appreciate your patience and understanding. Best regards, Flykube Team On Fri, 21 Nov at 8:00 AM , Reclami reclami@altroconsumo.it wrote:

Richiesta di assistenza 22 novembre 2025
Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti