Con la presente intendo contestare formalmente l’addebito di € 49,90 del 3/02/2026, avvenuto tramite il mio conto PayPal a favore della Vostra società ORANGE SUNSHINE LLC, per un presunto abbonamento mai richiesto, mai sottoscritto e mai autorizzato.
Di seguito i riferimenti dell’operazione:
N. ordine commerciante: P698056c6e4b0a24c425cf6e9_2018229994130087938
Codice transazione PayPal: 3G028564477988847
Tale addebito è da considerarsi non autorizzato, in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho mai fornito consenso esplicito all’attivazione di servizi ricorrenti.
L’unica operazione da me effettuata riguarda il pagamento di € 0,10 per il download di una foto sul sito web https://www.pictoart.net/, importo regolarmente saldato. Il metodo di pagamento utilizzato per tale micro-transazione è stato successivamente impiegato in modo illegittimo per l’addebito di € 49,90.
Chiedo pertanto l’immediato storno dell’importo di € 49,90 e il relativo rimborso sul mio conto entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente.
In difetto di riscontro o in mancanza di rimborso entro il termine indicato, mi riservo di intraprendere ogni azione a tutela dei miei diritti, incluse:
la segnalazione alle autorità competenti;
la richiesta di risarcimento dei danni subiti.
Vi informo infine che ho già provveduto a segnalare l’accaduto alla mia Banca e a disdire l’abbonamento da Voi attivato illegittimamente a mio nome.
In attesa di un sollecito riscontro.
Anna Maria Censoni
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I hereby formally dispute the €49.90 charge dated February 3, 2026, made through my PayPal account to your company, ORANGE SUNSHINE LLC, for an alleged subscription that was never requested, subscribed to, or authorized.
The transaction details are as follows:
Merchant Order No.: P698056c6e4b0a24c425cf6e9_2018229994130087938
PayPal Transaction Code: 3G028564477988847
This charge is considered unauthorized, as I have never requested, subscribed to, or accepted any subscription or paid service with your company, nor have I ever provided explicit consent to the activation of recurring services.
The only transaction I made was a €0.10 payment for downloading a photo from the website https://www.pictoart.net/, which was duly paid. The payment method used for this micro-transaction was subsequently used illegitimately to charge €49.90.
I therefore request an immediate refund of the €49.90 and a refund to my account no later than 5 days after receiving this letter.
In the absence of a response or a refund within the specified timeframe, I reserve the right to take any action to protect my rights, including:
reporting to the competent authorities;
requesting compensation for damages suffered.
Finally, I inform you that I have already reported the incident to my bank and canceled the subscription you unlawfully activated in my name.
Awaiting a prompt response.
Anna Maria Censoni
