Esperienza pessima e sconcertante con l'acquisto di una Ford Puma presso Autostar Flaminia. Nonostante le rassicurazioni iniziali del venditore sull'integrità e la sicurezza del mezzo, la realtà si è rivelata un incubo.
A pochi giorni dal ritiro, l'auto ha mostrato gravi avarie (Guasto sistema di carica e spie sistemi di sicurezza). Portata in un'officina autorizzata per una diagnosi, è emerso l'errore indelebile '0119300 MEMORIA DATI CRASH PIENA'. Questo significa che il veicolo ha subito un grave incidente pregresso con attivazione degli airbag, fatto che ci è stato dolosamente taciuto in fase di vendita. Cosa ancora più grave: non essendo stato ripristinato il sistema, gli airbag risultano attualmente inattivi, mettendo a rischio la nostra incolumità.
Come se non bastasse, dal 9 marzo (data della prima segnalazione) siamo stati vittima di un continuo 'scaricabarile' telefonico. Nonostante le istruzioni di consegna indicassero il venditore come referente unico, nessuno si è preso la responsabilità di aiutarci, lasciandoci a piedi con un'auto non sicura e una revisione ministeriale sulla cui regolarità nutro seri dubbi, viste le condizioni del mezzo.
Abbiamo già inviato formale diffida tramite PEC richiedendo una riduzione del prezzo di € 3.000 per la svalutazione del mezzo (essendo sinistrato) e € 2.000 di risarcimento danni. Sconsiglio vivamente chiunque dal fidarsi delle loro promesse: la trasparenza e la sicurezza del cliente sembrano essere l'ultima delle loro priorità.
