Pessima esperienza , nuovamente.
Anche questa volta, ordino scarpe e mi arrivano danneggiate (a volte usurate, a volte graffiate, oppure schiacciate ecc). Mi trovo costretto a perdere tempo per effettuare resi in posta, anche quando l'articolo veste bene e l'avrei tenuto volentieri.
Ora , per sostituire l'articolo danneggiato evitando il rischio che diventasse non più disponibile (o che terminasse la promozione) , ho subito dovuto effettuare un altro ordine identico (sperando non arrivi più danneggiato al prossimo giro) ma pagando con la mia carta di credito , mentre il precedente ordine era stato pagato buono regalo, che mi verrà poi rimborsato come saldo disponibile quando ormai non avrò più interesse di spenderlo (avendo nel frattempo dovuto pagare con il mio conto corrente). Ho chiesto gentilmente di poter spendere quel credito sospeso, anziché il mio conto corrente bancario, ma ovviamente hanno rifiutato. Come potevo aspettarmi, non mi stupisco più . Vergognosi , sempre più vergognosi.
Inoltre, non consegnano i pacchi al mio cap 21050 , provincia di Varese zona Gallarate / Malpensa, al punto che devo sempre chiedere favori e disturbare parenti o amici per recapitare i miei ordini a casa loro, residenti nei comuni limitrofi ...per poi scomodarmi per ritirarli. Eppure i corrieri in generale non hanno alcun problema a raggiungere il mio paese, solo Zalando ha questo problema. Assurdità, siamo nel 2026 in pianura padana (potrei capire se vivessi in Antartide o in Siberia).
Mah
