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Verisure

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

J. C.

A: verisure.it

18/06/2026

Buongiorno nell'ottobre 2021 ho acquistato l'impianto di allarme da Verisure pagandolo più di 1.100,00 euro e da allora ho sempre pagato il canone per poter "usufruire" dei servizi dell'allarme. Ora nonostante le mie richieste di abbassare il prezzo del canone (pagavo circa 80,00 euro al mese) mi è stato risposto , maleducatamente da una Signora/ina, che questo non era possibile ma se volevo potevo disdire il contratto per i servizi. Così ho fatto a maggio di quest'anno ho annullato il contratto per i servizi offerti da Verisure. Ora sono due/tre giorni che Verisure mi chiama o messaggia in maniera minacciosa per prendere appuntamento per venire a ritirarsi l'impianto installato a casa mia (che io ho pagato pìù di 1.100,00 euro oltre ai canoni mensili) minacciando in caso contrario di adire alle vie "legali". Ora mi chiedo come questo è possibile se consideriamo che chi mi ha VENDUTO l'impianto nel 2021 me lo ha fatto PAGARE e successivamente mi HANNO FATTO PAGARE i canoni mensili per i SERVIZI, secondo me c'è qualcosa che non torna.' RIngrazio e resto in attesa di Vostre comunicazioni in merito

Messaggi (1)

verisure.it

A: J. C.

18/06/2026

Gentile Sig. Giuseppe, in merito a quanto segnalato, sappiamo che l’Ufficio Attenzione al Cliente ha provato a contattarla, ma senza riuscire a comunicare con lei. Le anticipiamo che proveremo a richiamarla. Cordiali saluti Il Team Verisure


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