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Vestiti non corrispondenti alla foto

In lavorazione Pubblico

ELENA ROCCA

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. D.

A: ELENA ROCCA

29/05/2026

Buongiorno,ho ordinato due vestiti sul sito di Elena Rocca confidando nell' italianità del negozio Mi sono arrivati due vestitini cinesi che non assomigliano neanche lontanamente al mio ordine Ho mandato molteplici mail ai proprietari ma mi è sempre stato risposto con messaggi precompilati dove si dicono dispiaciuti e in quale modo possono aiutarmi .Ho chiesto il rimborso dei 73 euro pagati ma invano Non riesco a digerire di essere presa in giro in questo modo!! Confidando nel vostro aiuto vi auguro buona serata

Messaggi (1)

ELENA ROCCA

A: G. D.

29/05/2026

Ciao, Grazie per averci contattato. Purtroppo non siamo in grado di accettare resi — Puoi leggere la nostra politica completa di restituzione qui: s:www.elenarocca.comagesolitica-di-restituzione-e-rimborso. Detto questo, se c'è qualcosa del tuo ordine con cui non sei soddisfatto, sarò felice di verificare quali opzioni sono disponibili. Con amore, Sophie Specialista dell'Assistenza Clienti Elena Rocca -- Best regards, Sofia Customer Support reclami@altroconsumo.it wrote: Vestiti non corrispondenti alla foto ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap)

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