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vettura non ritirata

Risolto Pubblico

DoYouItaly

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Tipologia di problema:

Autonoleggio

Reclamo

V. F.

A: DoYouItaly

07/02/2026

Buongiorno, tramite piattaforma ( doyouitaly) ho fatto richiesta di auto modello citroen c3, l'operatore avvia la procedura e chiede tutti i dati personali per realizzare un preventivo noleggio auto per 30 gg al costo €. 290,00 con ritiro all'aereoporto di fiumicino, eseguo il pagamento tramite bonofico istantaneo quindi richiamo doyouitaly e mi confermano l'accredito dell'importo inoltre mi comunicano che entro 24 ore ricevera il documento ricevuta per il ritiro dell'auto specificando la compagnia di noleggio.. trascorsi 24 ore non anno piu risposto diversi tentativi di comunicazione nei giorni successivi senza riscosta.

Messaggi (1)

DoYouItaly

A: V. F.

09/02/2026

- Please type your reply above this line - Your request (6634566) has been updated. If you wish to add additional comments, please reply to this email. Help (DYI - DoYouItaly) 9 Feb 2026, 10:34 CET Good morning, We have investigated your request and it appears that you have made a rental through a company with a name very similar to ours; however, it is not us. Our official website is www.doyouitaly.com, and we can confirm that your reservation was not made through our platform. Therefore, we kindly suggest that you open an incident with your bank to report this payment as fraudulent. Additionally, you may wish to report this matter to the police if you deem it appropriate. Kind regards, Andreea DoYouSpain.com - Carjet.com - DoyouItaly.com Reclami 8 Feb 2026, 00:01 CET

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