Viaggio Corsica Ferries

Ho prenotato con un certo anticipo la vacanza in Corsica, andata e ritorno con Corsica Ferries per un totale di 398,51 euro, due adulti e un bambino, macchina e cabina andata e ritorno in notturna. Biglietti 6851254-4 e 6851255-4, partenza 20/06/21 ritorno 4/7/21. Una settimana prima di partire (e una settimana prima di tornare) mi è stato comunicato che la corsa con partenza serale era stata annullata. Sono stata obbligata a partire di giorno, di fatto perdendo 2 giorni di vacanza occupati a fare il viaggio. (Cosa che appunto volevo evitare viaggiando di notte). Viaggiando di giorno, obbligatoriamente alle stesse condizioni del viaggio prenotato quindi con la cabina, non mi è stato rimborsato assolutamente nulla. Il prezzo di una cabina giornaliera è 1/3 di quella notturna, si sa. Io ho quindi pagato 398 euro per viaggiare di giorno e non a ferragosto! Un assurdità. Inoltre per non perdere ulteriori giorni di vacanza ho dovuto pernottare in albergo sia in andata che ritorno (le notti per le quali avevo pagato la cabina). Ho speso quindi 227 euro in più. Vorrei almeno il rimborso dei 2 pernottamenti in albergo. Il viaggio mi è costato un importo spropositato. Pensavo di tornare in Corsica l’anno prossimo ma come posso avere il coraggio di prenotare un viaggio vista questa esperienza? Vorrei inoltre aggiungere che per evitare assembramenti all’arrivo non costerebbe nulla avvertire con altoparlante l’ordine di apertura dei garage.

Buongiorno,facciamo seguito alla sua mail alla quale abbiamo prestato la massima attenzione.Come previsto dal regolamento presente sul ns. sito www.corsicaferries.com, del quale sotto riportiamo lo stralcio e dall'art. 24 della normativa europea relativa ai diritti dei passeggeri, qualsiasi reclamo deve essere inviato entro e non oltre 2 mesi dalla data in cui si è effettuato il viaggio, non risulta pertanto possibile dar seguito ad ulteriori richieste di indennizzo, come da lei esposte:8. DIRITTI DEI PASSEGGERI8.3 Reclami: Un reclamo o una richiesta di rimborso possono essere inviati a mezzo e-mail oppure a: Forship Spa, Corsica Sardinia Ferries, Customer Care, Calata Nord - Porto Vado, 17047 Vado Ligure (SV), entro due mesi dalla data del viaggio, fornendo il nome, i dati di contatto e il numero del biglietto. Il reclamo potrà essere scritto nelle seguenti lingue: italiano e inglese. A tal fine, è possibile utilizzare il modulo di reclamo fac-simile scaricabile.Distinti salutiValentinaCorsica Sardinia Elba FerriesUfficio Prenotazioni[:www.corsicaferries.com/images/sigcff.png]www.corsicaferries.comTel: 02 385 91989Pensate all'ambiente prima di stampare questo messaggio.Le 04 d

Buona sera, la mia richiesta non integra un’istanza di rimborso ma di risarcimento danni a seguito di annullamento tratta. Chiedo pertanto che venga riconsiderata. Grazie