viaggio mai disponibile

Buongiorno, tempo fa ho prenotato un viaggio per Parigi, date 07/08/2023-10/08/2023.Abbiamo deciso di cambiare itinerario.Ho contattato last minute per capire come fare.Mi è stato detto che devo essere io a richiedere preventivi per il cambiodopo la mia richiesta la risposta mi viene data dopo 4/5 giorni per la disponibilita'.Risposte queste sempre negative, come se secondo me non volessero cambiarmi il tutto.Ho provato anche a richiedere un rimborso ed quindi un annullamento di contratto, ma mi è stato detto che perderei tutta la cifra versata.Ci stiamo avvicinando ad Agosto ed io non so cosa fare.Mi auguro di risolvere nell'immediatezza con voi.Grazie

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. raMARIAFRANCA CENTONZELa contattiamo in merito alla prenotazioneid.booking 2346188420.  La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.    Il Team competente ha preso in carico la suarichiesta per effettuare le dovute verifiche inmerito alla segnalazione effettuata.  Sarà nostra premura contattarla non appenaavremo effettuato tutte le verifiche richieste.  Cordiali Saluti,  Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Monday 17-07-2023 11:25:53,

Salve,il problema &#232 che nessuno aiuta per cercare un nuovo viaggio disponibile e inoltre la risposta da parte vostra per la disponibilit&#224, porta via dai 3/4 giorni,lasso di tempo troppo ampio.Volevo inoltre che capire visto che non mi &#232 stato inviato nessun contratto, perch&#233 non posso disdire.Cmq con voi &#232 stata una pessima esperienza

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig.raMARIAFRANCA CENTONZELa contattiamo in merito alla prenotazione ID:2346188420  La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.    Il Team competente ha già preso contattocon il passeggero e fornito tutte le informazioniin merito al caso.    Cordiali Saluti  Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Wednesday 19-07-2023 12:12:06,